プライバシーポリシー
Kyoto Vape（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、「個人情報の保護に関する法律」および関連法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従い、お客様の個人情報を安全かつ適切に取り扱います。
1. 個人情報の管理と保護
当店は、お客様のプライバシーを最優先事項として保護することをお約束します。お預かりした個人情報は、商品の配送、注文処理、およびカスタマーサポート以外の目的には使用いたしません。また、お客様の同意なく無関係な第三者に個人情報を販売、貸与、または提供することは一切ございません。
2. 収集する情報の種類と取得方法
当店は、適法かつ公正な手段によって、以下の情報を取得します。
お客様から直接ご提供いただく情報： 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、および本人確認・年齢確認書類等の入力情報。
お取引に伴い発生する情報： 注文履歴、配送先情報、および決済完了ステータス。
技術的な自動収集情報： クッキー（Cookie）、IPアドレス、ブラウザタイプ、端末の個体識別情報、およびサイト内での閲覧履歴・検索キーワード。
3. 個人情報の利用目的
当店は、収集した情報を以下の目的の範囲内でのみ利用します。
商品の配送・決済： ご注文商品の発送、代金決済、およびアフターサービスの提供。
年齢確認（重要）： 日本の法律および業界の自主規制に基づき、20歳以上であることを確認し、未成年者の利用を防止するため。
カスタマーサポート： お問い合わせへの対応、および重要なお知らせ（規約変更等）の通知。
広告・マーケティング： メールマガジンの配信、およびサービスの利便性向上を目的とした統計データの分析。
安全管理： 不正アクセスや詐欺行為の検知および防止。
4. 第三者への開示・提供および委託
当店は、法令に基づく場合を除き、原則として個人情報を第三者に開示しません。ただし、以下の場合を除きます。
業務委託： 物流業者（配送のため）や決済代行会社（決済処理のため）に対し、必要な範囲内で委託する場合。
法的要請： 裁判所や警察等の公的機関から、法令に基づき開示を求められた場合。
生命・財産の保護： 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合。
5. 個人情報の保存期間と安全管理措置
保存期間： 注文情報は税務・法的義務に基づき一定期間保持し、不要になった情報は速やかに削除または匿名化します。
安全対策： SSL/TLS通信による暗号化を全ページに導入し、個人情報へのアクセス権限を厳格に管理することで、漏洩、滅失、または毀損の防止に努めます。
6. 未成年者の保護について（20歳未満の禁止）
電子タバコ関連製品を取り扱う性質上、当店は20歳未満の未成年者への販売を一切行いません。年齢確認プロセスにおいて未成年であることが判明した場合、直ちにアカウントを凍結し、収集した情報を削除いたします。
7. お客様の権利（開示・訂正・利用停止）
お客様は、当店に対してご自身の個人情報の開示、修正、削除、または利用停止を求める権利を有します。マイページの設定より操作いただくか、下記のカスタマーサポート窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
8. Cookie（クッキー）および解析ツールの利用
当店は、サイトの利便性向上およびアクセス解析のため、Cookieを使用しています。お客様はブラウザの設定でCookieを無効にできますが、その場合、カート機能等の一部サービスが正常に機能しないことがあります。
9. プライバシーポリシーの改定
当店は、日本の法令改正や社会情勢の変化に応じ、本ポリシーを随時更新することがあります。変更後のポリシーは、ウェブサイトに公開した時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
ポリシーに関するご質問や個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
Kyoto Vape カスタマーサポート
メールアドレス：[email protected]
プライバシーポリシーバージョン：V1.0.2
最終更新日：2026年1月25日
個人情報保護管理者：Kyoto Vape データ安全管理責任者
